Generelle vilkår og betingelser for Kiezebrink
Klik her for de generelle vilkår og betingelser i pdf
Artikel 1 Definitioner
I disse generelle vilkår og betingelser gælder følgende definitioner:
Kiezebrink:
Det private anpartsselskab Kiezebrink Nordic., der har hjemsted og hovedsæde på Øster Hedevej, 9800 Hjørring, Danmark, handelskammerets registreringsnummer 34468443
Kunde:
Den juridiske enhed eller fysiske person, der instruerer Kiezebrink om at levere produkter eller tjenester.
Parter:
Kiezebrink og kunden.
Aftale:
Den aftale, der er indgået mellem kunden og Kiezebrink om levering af produkter og/eller tjenester fra Kiezebrink til kunden.
Artikel 2 Anvendelse
2.1 Disse generelle vilkår og betingelser gælder for alle tilbud og forslag fra Kiezebrink og for alle aftaler. De finder også anvendelse på alle forpligtelser, der følger af aftaler, der efterfølgende indgås mellem parterne. Ethvert køb eller andre vilkår og betingelser fra kunden gælder ikke, medmindre det er skriftligt accepteret af Kiezebrink.
2.2 Afvigelser fra disse generelle vilkår og betingelser gælder kun, hvis de er aftalt skriftligt mellem parterne.
2.3 Hvis en bestemmelse i disse generelle vilkår og betingelser er ugyldig eller annulleres, vil de øvrige bestemmelser i disse vilkår og betingelser fortsat være gældende. Kiezebrink og kunden vil derefter rådføre sig om nødvendigt for at blive enige om en ny bestemmelse til erstatning for den ugyldige eller ugyldige bestemmelse, i det omfang det er muligt i overensstemmelse med formålet og indholdet af den oprindelige bestemmelse.
2.4 Disse generelle vilkår og betingelser gælder også for enhver aftale, der involverer tredjeparter til dens udførelse.
Artikel 3 Forslag til og indgåelse af aftalen
3.1 Alle forslag, tilbud og anbefalinger fra Kiezebrink er helt kontraktpligtige, medmindre andet udtrykkeligt er angivet skriftligt af Kiezebrink. Kunden garanterer rigtigheden og fuldstændigheden af de oplysninger, som han eller på dennes vegne har givet til Kiezebrink, som Kiezebrink baserede sit forslag eller tilbud på.
3.2 En aftale indgås kun mellem parterne ved hjælp af en skriftlig (ordre)bekræftelse fra Kiezebrink eller ved faktisk udførelse af Kundens ordre af Kiezebrink.
3.3 Ændringer i en opgave fra Kunden er kun bindende for Kiezebrink, hvis Kiezebrink har bekræftet denne ændring skriftligt eller faktisk har udført den ændrede opgave.
3.4 Mundtlige forpligtelser er kun bindende for Kiezebrink, hvis og i det omfang disse er blevet bekræftet skriftligt af Kiezebrink over for kunden.
Artikel 4 Vilkår
4.1 Vilkår og leveringsdatoer, der er angivet af Kiezebrink eller aftalt mellem Parterne, er altid målvilkår og datoer, er vejledende og binder ikke Kiezebrink, medmindre andet er skriftligt angivet af Kiezebrink.
4.2 Selv om parterne har aftalt en frist eller leveringsdato, vil Kiezebrink kun være i misligholdelse på grund af overskridelse af fristen efter en skriftlig meddelelse om misligholdelse fra kunden, hvor Kiezebrink får en rimelig frist til at afhjælpe manglen, og efter at denne rimelige frist er udløbet, uden at Kiezebrink afhjælper manglen.
4.3 Ændringer i Aftalen betyder, at Kiezebrink ikke kan holdes til en periode eller dato, der oprindeligt er angivet eller aftalt.
Artikel 5 Priser
5.1 Alle priser for erhvervskunder er ekskl. moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Alle priser for private kunder er inklusive moms. Kiezebrink er berettiget til at videregive enhver ændring af momssatsen til kunden. I tilfælde af en "tilsyneladende fejl" med hensyn til den pris, der er angivet på hjemmesiden og/eller fakturaen, er Kiezebrink berettiget til at justere denne pris til den korrekte pris.
5.2 Kiezebrink er berettiget til at hæve priserne inden for tre måneder efter aftalens indgåelse, hvis en sådan forhøjelse er et resultat af lovbestemmelser, leverandør ændringer eller bestemmelser. Kiezebrink er berettiget til at hæve priserne fra tre måneder efter aftalens indgåelse af en hvilken som helst grund, i hvilket tilfælde kunden er berettiget til at opsige aftalen med virkning fra den dag, hvor prisstigningen træder i kraft.
5.3 Kiezebrink bruger mængderabatter. Aktuelle beløb og procentsatser er altid tydeligt angivet på Kiezebrinks hjemmeside(r). Hvis der opkræves leveringsomkostninger, vil disse altid blive tydeligt kommunikeret af Kiezebrink til kunden på forhånd.
Artikel 6 Betaling
For erhvervskunder
6.1 Medmindre andet er aftalt, skal kundens betaling af Kiezebrink-fakturaer ske inden for 14 dage efter fakturadatoen, ved hjælp af direkte debitering eller på anden måde, på den måde, der er angivet af Kiezebrink og i den valuta, som fakturaen er udstedt i.
6.2 Ved indgåelse af eller i løbet af aftalens løbetid kan Kiezebrink fastsætte andre betalingsbetingelser eller kræve, at kunden stiller tilstrækkelig sikkerhed for opfyldelsen af sine forpligtelser i henhold til aftalen. Kundens manglende overholdelse af sine forpligtelser med hensyn til betaling af forskud eller sikkerhedsstillelse giver Kiezebrink ret til at suspendere sine forpligtelser eller opløse aftalen på grund af kundens misligholdelse, uden at det berører Kiezebrinks ret til kompensation.
6.3 Betalinger skal ske uden fradrag, afregning eller suspension uanset årsag.
6.4 I tilfælde af forsinket betaling vil Kunden være i misligholdelse, uden at der kræves yderligere krav eller varsel om misligholdelse. Kunden skylder den lovbestemte kommercielle rente af det udestående beløb på misligholdelsesdatoen. Hvis rettidig betaling ikke foretages, skylder kunden også et beløb på 15 % af det skyldige beløb, dog mindst kr1500,00, med hensyn til udenretslig inddrivelse af det skyldige beløb.
6.5 Klager over fakturaer skal indgives skriftligt til Kiezebrink inden for en periode på otte arbejdsdage. Reklamationer suspenderer ikke Kundens betalingsforpligtelse.
For private kunder
6.6 Kundens betaling skal ske forud ved bestilling eller afhentning af produkterne.
Artikel 7 Levering og ejendomsforbehold
7.1 Levering af produkter sker ved levering til kunden eller afhentning af kunden fra Kiezebrink.
7.2 Risikoen for beskadigelse, tab, tyveri eller uretmæssig tilegnelse af produkter ligger hos Kiezebrink indtil leveringstidspunktet.
7.3 Alle produkter, der leveres af Kiezebrink, forbliver Kiezebrinks ejendom, indtil der er modtaget fuld betaling af det, som kunden skylder Kiezebrink i henhold til aftalen, herunder det, som kunden måtte skylde Kiezebrink i forbindelse med manglende opfyldelse af egne forpligtelser.
Artikel 8 Udelukkelse af returret og fortrydelsesret
8.1 Da Kiezebrinks produkter er letfordærvelige og skal transporteres i frossen stand, har Kunden ikke ret til at returnere produkterne. Af samme grund har kunden ikke fortrydelsesret eller betænkningstid.
Artikel 9 Behandling af personoplysninger
9.1 I det omfang Kiezebrink behandler personoplysninger forud for indgåelsen af en aftale og under udførelsen heraf, vil Kiezebrink gøre dette på en korrekt og omhyggelig måde i overensstemmelse med gældende love og regler, herunder især den generelle databeskyttelsesforordning.
9.2 Kiezebrink vil træffe alle tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysningerne mod tab eller enhver anden form for ulovlig behandling under hensyntagen til det aktuelle tekniske niveau og behandlingens art.
Artikel 10 Opløsning og ophør
10.1 Hver af parterne er kun berettiget til at opsige aftalen på grund af manglende overholdelse af aftalen, hvis den anden part, efter en så detaljeret skriftlig meddelelse om misligholdelse som muligt, med angivelse af en rimelig frist for afhjælpning af misligholdelsen, ikke tilskrives væsentlige forpligtelser i henhold til aftalen. Grundlæggende forpligtelser i henhold til aftalen omfatter som minimum kundens betalingsforpligtelser over for Kiezebrink.
10.2 Hver af parterne er bemyndiget til at opsige aftalen skriftligt uden forudgående varsel om misligholdelse og med øjeblikkelig virkning, hvis:
a) den anden part anmoder om betalingsstandsning eller begærer sin egen konkurs, bevilges lovbestemt gældssanering i henhold til loven om gældssanering (fysiske personer) eller erklæres konkurs eller tilbyder en aftale uden for konkurs, eller en del af dens aktiver beslaglægges
b) den anden part indstiller sin virksomhed, ophører med at forfølge sit vedtægtsmæssige formål, beslutter at opløse, på anden måde mister status som juridisk person eller overdrager eller fusionerer selskabet.
10.3 Kiezebrink er desuden berettiget til at opsige aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis Kiezebrink ophører med at sælge produktet eller levere den tjenesteydelse, der er genstand for aftalen.
10.4 Bestemmelserne i denne artikel berører ikke de øvrige beføjelser, der er tillagt parterne i tilfælde af en tilskrivning af en anden part.
Artikel 11 Force majeure
11.1 Kiezebrink kan ikke anses for at opfylde nogen forpligtelse i henhold til aftalen i tilfælde af force majeure, det vil sige enhver omstændighed - som er uden for Kiezebrinks kontrol, og som kunne eller ikke burde have været forudset, da aftalen blev indgået - der ville ophæve enhver rimelig mulighed for opfyldelse (fuldt ud).
11.2 Force majeure omfatter, men er ikke begrænset til, standstill-ordrer, krigsfare, krig, optøjer, krigshandlinger, strejker, boykot, forretningsforstyrrelser, forstyrrelser i trafik eller transport, forstyrrelser i (data)netværk, statslige foranstaltninger, knaphed på råvarer, naturkatastrofer, brand, nukleare reaktioner, maskinnedbrud og i øvrigt alle omstændigheder, hvor der ikke kan kræves hel eller delvis opfyldelse af aftalen af Kiezebrink.
11.3 I tilfælde af force majeure vil opfyldelsen af de berørte forpligtelser blive suspenderet i varigheden af force majeure, uden at Kiezebrink skylder nogen kompensation.
11.4 Hvis en force majeure-situation varer ved i mere end 30 dage, er hver af parterne berettiget til at ophæve aftalen skriftligt, medmindre arten eller omfanget af den mangel, som force majeure har forårsaget, ikke med rimelighed berettiger til en sådan opløsning. I et sådant tilfælde skylder Kiezebrink ingen erstatning.
11.5 Hvis Kiezebrink allerede har opfyldt sine forpligtelser forud for force majeure eller kun kan opfylde en del af sine forpligtelser på grund af denne force majeure, er Kiezebrink berettiget til at fakturere den del, der allerede er leveret, separat, og kunden vil være forpligtet til at betale denne faktura i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 6 i disse generelle vilkår og betingelser.
Artikel 12 Ansvar
12.1 Kiezebrink er kun ansvarlig for den direkte skade, som kunden har lidt i forbindelse med udførelsen af en aftale, for så vidt som en sådan skade er en direkte og eksklusiv konsekvens af en tilskrivelig mangel fra Kiezebrinks side i forbindelse med opfyldelsen af denne aftale. I et sådant tilfælde vil forpligtelsen til at betale erstatning være begrænset til et beløb svarende til fakturabeløbet i henhold til den relevante aftale, dog maksimalt kr3500,00.
12.2 Kiezebrink er ikke ansvarlig for indirekte skader, herunder, men ikke begrænset til, følgeskader, tabt fortjeneste, tab som følge af forsinkelser, personskade og skader som følge af dødsfald.
12.3 Kiezebrink er ikke ansvarlig for skader, der helt eller delvist skyldes manglende overholdelse af de fødevareanvisninger, der er angivet på emballagen til Kiezebrinks produkter. Ligeledes er Kiezebrink ikke ansvarlig for skader, der helt eller delvist er forårsaget af en erhvervskunde, der ikke handler i overensstemmelse med love og regler vedrørende sundhedsbestemmelser for animalske biprodukter, der ikke er beregnet til konsum, herunder Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 1069/2009 af 21. oktober 2009.
12.4 Ethvert erstatningskrav mod Kiezebrink ophører med at eksistere efter en periode på 12 måneder efter kravet opstod, medmindre kunden har anlagt sag om betaling af skaden inden udløbet af denne periode.
12.5 Kunden holder Kiezebrink skadesløs for alle tredjepartskrav i forbindelse med udførelsen af aftalen, herunder skader i forbindelse med kundens brug eller manglende evne til at bruge de produkter, der leveres af Kiezebrink.
12.6 De ovennævnte udelukkelser og ansvarsbegrænsninger gælder ikke i tilfælde af skade som følge af forsæt eller forsætlig hensynsløshed fra Kiezebrink eller dets personale i forbindelse med udførelsen af aftalen.
Artikel 13 Klager
13.1 Klager over udførelsen af aftalen skal indgives skriftligt til Kiezebrink og inden for rimelig tid efter, at årsagen til klagen er opstået, dog senest to uger efter dens opdagelse, idet kunden i modsat fald mister enhver rettighed over for Kiezebrink.
13.2 Kiezebrink vil svare på klager indsendt inden for to uger efter modtagelsen.
Artikel 14 Lovvalg og bilæggelse af tvister
14.1 Alle aftaler og disse generelle vilkår og betingelser er underlagt hollandsk lovgivning.
14.2 I det usandsynlige tilfælde, at der opstår en tvist om indgåelse eller udførelse af en aftale eller anvendelsen af disse generelle vilkår og betingelser, som parterne ikke kan nå frem til en fornuftig løsning om, selv efter konsultation, vil den kompetente domstol i Hjørring være eksklusivt bemyndiget til at tage stilling hertil, medmindre ufravigelige lovbestemmelser om relativ kompetence modsætter sig dette.